Protection des données
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 22 juin 2026
1. Responsable du traitement
Stéphania Chapert Teruel, exerçant sous le nom « Les clés de ton être », établie au Québec (Canada), joignable à contact@lesclesdetonetre.com.
2. Données collectées
- Identité / contact : prénom, adresse email.
- Données de naissance : date, heure, lieu de naissance — nécessaires au calcul du chart Human Design.
- Données de commande / paiement : montant, statut, identifiant de transaction (les données bancaires complètes sont traitées directement par Stripe).
- Données de réservation : créneau choisi pour la séance Zoom ou Google Meet (via Calendly).
- Données techniques : données de connexion et journaux serveur strictement nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site.
3. Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale (art. 6 RGPD) |
|---|---|
| Générer et délivrer la carte ou le livret PDF personnalisé | Consentement (6.1.a) / exécution du contrat (6.1.b) |
| Calcul du chart Human Design | Consentement (6.1.a) / exécution du contrat (6.1.b) |
| Traiter le paiement | Exécution du contrat (6.1.b) + obligation légale (6.1.c) |
| Organiser la séance (réservation Calendly) | Exécution du contrat (6.1.b) |
| Envoyer les emails transactionnels | Exécution du contrat (6.1.b) |
| Ajout à la liste de contacts / communications | Consentement (6.1.a), retrait possible à tout moment |
| Sécurité, prévention des abus, logs | Intérêt légitime (6.1.f) |
4. Destinataires et sous-traitants
| Sous-traitant | Rôle | Localisation | Transfert hors UE |
|---|---|---|---|
| Vercel Inc. | Hébergement + stockage des PDF (Vercel Blob) | États-Unis | Oui |
| Body Chart Club | Calcul du chart Human Design | Espagne (UE) | Non |
| Stripe | Traitement des paiements | UE (Irlande) + États-Unis | Oui |
| Resend | Envoi des emails + gestion des contacts | États-Unis | Oui |
| Calendly | Réservation des séances | États-Unis | Oui |
5. Durées de conservation
| Donnée | Durée |
|---|---|
| Données de naissance | Supprimées juste après la génération de la carte. |
| Email + prénom (clients) | Durée de la relation, puis 3 ans après le dernier contact. |
| Email (liste de contacts) | Jusqu'au retrait du consentement, et au plus 3 ans après le dernier contact. |
| Données comptables / facturation | 6 ans (obligation fiscale, Canada). |
| PDF stockés | 12 mois. |
6. Droits des personnes
Conformément à la loi 25 (Québec) et, pour les personnes situées dans l'UE, aux art. 15 à 22 RGPD, tu disposes des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité, ainsi que du droit de retirer ton consentement à tout moment. Demande à contact@lesclesdetonetre.com.
Tu peux introduire une réclamation auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec (cai.gouv.qc.ca) ou, si tu résides dans l'UE, auprès de l'autorité de contrôle de ton pays (en France, la CNIL — cnil.fr).
7. Cookies et traceurs
- Cookies strictement nécessaires (fonctionnement, sécurité) : pas de consentement requis.
- Stripe (paiement), Calendly (réservation) et le widget Body Chart Club peuvent déposer des traceurs lorsque tu interagis avec ces services.
8. Sécurité
Des mesures techniques et organisationnelles adaptées sont mises en œuvre (art. 32 RGPD) : HTTPS, accès restreints, sous-traitants engagés contractuellement.